zhikaizhanliangjiedezhongshanlinyufangzhanzaiyidingdeguimoshangkenengmeiyoushanghaizhanhuihuozheguangzhoupazhoujiancaizhannamejuyouzonghexing
，qiguimoyexiangduixiaolehenduo，danshizhenduixinghenqianglinyufangzhanhuizhuanchanghaishihenzhuanyede
，zhengfudezhongshichengduyeshizhanhuinengyoulijubandeyuanyinzhiyi，suoyiyoulezhegepingtai
，zaiyixieqiyekanlai
，zhechangzhanhuixiangshiyikedashu，erqiyejiuxiangtengmanzhiwu

，nengyifuzhekedashupanpashangzijixiangyaodegaodu
，jiebolijiushizhexieqiyedeyiyuan，yixiashixiaofeidianpingwangdejizhexianchangcaifang。

【借助平台 展示潔博利】

【消費點評網】：您好，中山淋浴房展會潔博利是第幾次來參加
？  

【鄭少波】：這類屬於泛家居行業的展會，我們不是專業的針對淋浴房這塊的，潔博利主要產品是是智能潔具，我們潔博利的主打產品是衛浴電子化的設備提供商，這是我們的定位。

智能感應潔具包含：感應水龍頭
、感應小便器、蹲便感應器、感應淋浴器、感應幹手器、感應皂液器、智能觸控龍頭、智能淋浴屏等產品

【消費點評網】：那您們來參加淋浴房展會是不是有點找錯地方了？

【鄭少波】：不(bu)會(hui)，因(yin)為(wei)現(xian)在(zai)淋(lin)浴(yu)房(fang)產(chan)業(ye)也(ye)正(zheng)邁(mai)向(xiang)衛(wei)浴(yu)電(dian)子(zi)化(hua)時(shi)代(dai)
，我(wo)們(men)目(mu)前(qian)開(kai)發(fa)的(de)一(yi)些(xie)智(zhi)能(neng)性(xing)的(de)產(chan)品(pin)，也(ye)正(zheng)是(shi)針(zhen)對(dui)各(ge)行(xing)業(ye)電(dian)子(zi)智(zhi)能(neng)型(xing)配(pei)件(jian)這(zhe)塊(kuai)的(de)，比(bi)如(ru)說(shuo)智(zhi)能(neng)家(jia)具(ju)，智(zhi)能(neng)的(de)淋(lin)浴(yu)產(chan)品(pin)，智(zhi)能(neng)的(de)水(shui)龍(long)頭(tou)
，我(wo)們(men)目(mu)前(qian)開(kai)發(fa)的(de)產(chan)品(pin)要(yao)從(cong)各(ge)方(fang)麵(mian)渠(qu)道(dao)，去(qu)接(jie)近(jin)企(qi)業(ye)，而(er)且(qie)他(ta)們(men)也(ye)需(xu)要(yao)智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)產(chan)品(pin)去(qu)提(ti)高(gao)他(ta)們(men)產(chan)品(pin)的(de)定(ding)位(wei)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)要(yao)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)通(tong)過(guo)這(zhe)個(ge)展(zhan)會(hui)認(ren)識(shi)更(geng)多(duo)的(de)淋(lin)浴(yu)房(fang)企(qi)業(ye)
，把(ba)我(wo)們(men)的(de)做(zuo)好(hao)的(de)先(xian)進(jin)的(de)方(fang)案(an)，智(zhi)能(neng)的(de)方(fang)案(an)推(tui)薦(jian)給(gei)他(ta)們(men)。

【消費點評網】：也就是說借助展會的平台把自己推出去。

【鄭少波】：這是肯定的。

【消費點評網】：那展會上有沒有達到你們的預期的效果？

【鄭少波】：展會一定是有效果的，因為我們不是第一次參加展會

，上海展已經參加了好幾屆，所以我們覺得參加展會很有必要。

【消費點評網】：有沒有認識新客戶給企業帶來經濟效益？

【鄭少波】：肯定有
，每一次展會都會有收獲。 通tong過guo我wo們men的de服fu務wu讓rang更geng多duo的de企qi業ye跟gen我wo們men形xing成cheng商shang業ye的de合he作zuo關guan係xi，一yi定ding會hui帶dai動dong我wo們men銷xiao售shou的de增zeng長chang，我wo們men是shi屬shu於yu衛wei浴yu設she備bei的de配pei套tao產chan品pin，有you點dian類lei似si於yu衛wei浴yu的de邊bian緣yuan行xing業ye，展zhan會hui上shang還hai是shi有you收shou獲huo的de。

【衛浴電子化時代 即將來臨】

【消費點評網】：您們的主流產品是衛浴電子化，這是一個新概念嗎
？

【鄭少波】：目前來說衛浴電子化一定是全新的趨勢，現在很多消費者還沒明顯感覺出來，智能衛浴提得比較多。

【消費點評網】：從概念上理解智能產品和電子化產品區別很大嗎？

【鄭少波】：jiukannizenmelijiele。zhineng，birushuoxiaofeizheshiyongzhinengshoujideng，weiyudianzihuashishiyongzaidaidiandeweiyushebeishang。birushuoxianzailinyufangshibudaidiande，womenzuoyigezhinengdelinyufang，daidiankongzhide，namewomenjiujiaotalinyufangdedianzihua。

【消費點評網】：能這麼理解嗎，淋浴房的門，本來要人為的拉開，電子化一下，觸摸一下按鍵門就開了，是這麼理解嗎

？

【鄭少波】：觸摸的也行、感應的也行，都可以達到開門的目的。

【高於國標的企標 保質量 確安全】

【消費點評網】：您們的產品都賣給誰了？

【鄭少波】：潔博力傳統的產品是感應水龍頭、感應小便器，這是終端的產品
，這是跟衛器（衛浴）進行配套，跟我們經銷商

，跟渠道進行傳輸，還有我們恒溫龍頭、智能淋浴屏，這就需要通過淋浴房企業進行合作，通過我們的產品讓他們的產品提高一個檔次，擺脫同質化的趨勢。

【消費點評網】：您們想標新立異走在行業前端？

【鄭少波】：這必須要創新，我們是服務於他們淋浴房企業的。

【消費點評網】：就是為淋浴房的配套而走。

【鄭少波】：對。

【消費點評網】：那麼你們的產品質量、高端研發技術是根據什麼標準定的？是國家有這個標準還是自己研發時候定的標準
？

【鄭少波】：目mu前qian從cong國guo家jia和he行xing業ye來lai說shuo沒mei有you一yi個ge對dui智zhi能neng淋lin浴yu房fang的de標biao準zhun，但dan是shi有you一yi些xie類lei似si的de，比bi如ru說shuo蒸zheng汽qi房fang等deng標biao準zhun來lai約yue束shu。這zhe種zhong情qing況kuang下xia沒mei有you標biao準zhun我wo們men就jiu要yao求qiu是shi企qi業ye標biao準zhun。

【消費點評網】：消(xiao)費(fei)者(zhe)家(jia)裏(li)淋(lin)浴(yu)房(fang)設(she)備(bei)上(shang)帶(dai)著(zhe)電(dian)
，電(dian)首(shou)先(xian)就(jiu)讓(rang)人(ren)產(chan)生(sheng)一(yi)個(ge)恐(kong)懼(ju)，因(yin)為(wei)電(dian)是(shi)威(wei)脅(xie)人(ren)的(de)生(sheng)命(ming)安(an)全(quan)的(de)。企(qi)業(ye)自(zi)己(ji)製(zhi)定(ding)的(de)安(an)全(quan)標(biao)準(zhun)會(hui)不(bu)會(hui)得(de)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)認(ren)可(ke)？

【鄭少波】：這(zhe)麼(me)說(shuo)
，在(zai)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)還(hai)沒(mei)有(you)成(cheng)熟(shu)的(de)時(shi)候(hou)，比(bi)如(ru)說(shuo)在(zai)市(shi)麵(mian)上(shang)還(hai)比(bi)較(jiao)少(shao)，國(guo)家(jia)還(hai)沒(mei)有(you)標(biao)準(zhun)，多(duo)了(le)以(yi)後(hou)一(yi)定(ding)會(hui)有(you)，從(cong)行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)到(dao)國(guo)家(jia)標(biao)準(zhun)都(dou)會(hui)建(jian)立(li)。所(suo)以(yi)消(xiao)費(fei)者(zhe)這(zhe)一(yi)塊(kuai)是(shi)通(tong)過(guo)使(shi)用(yong)我(wo)們(men)產(chan)品(pin)的(de)安(an)全(quan)性(xing)能(neng)，考(kao)核(he)產(chan)品(pin)。

  就jiu像xiang我wo們men的de熱re水shui器qi一yi樣yang
，一yi定ding要yao做zuo水shui電dian隔ge離li，還hai有you防fang電dian屏ping
，企qi業ye給gei產chan品pin首shou先xian做zuo好hao安an全quan措cuo施shi，把ba安an全quan問wen題ti放fang在zai首shou位wei，讓rang消xiao費fei者zhe不bu會hui擔dan心xin漏lou電dian。放fang心xin使shi用yong。

【消費點評網】：潔博利在行業算是創新的產品

，這種淋浴房電子化會引領以後發展趨勢嗎
？

【鄭少波】：目(mu)前(qian)從(cong)潔(jie)博(bo)利(li)的(de)長(chang)期(qi)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)是(shi)比(bi)較(jiao)明(ming)晰(xi)的(de)
，我(wo)們(men)隻(zhi)做(zuo)我(wo)們(men)擅(shan)長(chang)的(de)東(dong)西(xi)，我(wo)們(men)發(fa)揮(hui)自(zi)己(ji)的(de)優(you)勢(shi)，我(wo)們(men)把(ba)衛(wei)浴(yu)電(dian)子(zi)化(hua)
，把(ba)這(zhe)一(yi)塊(kuai)做(zuo)好(hao)。希(xi)望(wang)這(zhe)這(zhe)一(yi)塊(kuai)能(neng)做(zuo)到(dao)行(xing)業(ye)領(ling)先(xian)，        目前來說衛浴電子化一定會是一個趨勢，因為我們市場推廣的時間可能是3年也可能是5年，在這個過程中，消費者就在慢慢吸收我們的東西了。

【售後不是喊口號】

【消費點評網】：您怎麼看待客戶對你們產品的評價和投訴？企業會做何反映？

【鄭少波】：一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)一(yi)定(ding)承(cheng)載(zai)一(yi)定(ding)的(de)服(fu)務(wu)屬(shu)性(xing)，所(suo)有(you)的(de)產(chan)品(pin)一(yi)定(ding)會(hui)有(you)投(tou)訴(su)，包(bao)括(kuo)海(hai)爾(er)這(zhe)些(xie)大(da)品(pin)牌(pai)，都(dou)沒(mei)有(you)辦(ban)法(fa)去(qu)避(bi)免(mian)服(fu)務(wu)上(shang)被(bei)投(tou)訴(su)的(de)可(ke)能(neng)，感(gan)應(ying)潔(jie)具(ju)的(de)產(chan)品(pin)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)好(hao)產(chan)品(pin)的(de)同(tong)時(shi)
，我(wo)們(men)要(yao)建(jian)立(li)好(hao)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)，去(qu)解(jie)決(jue)銷(xiao)售(shou)和(he)使(shi)用(yong)各(ge)方(fang)麵(mian)帶(dai)來(lai)的(de)服(fu)務(wu)問(wen)題(ti)。用(yong)一(yi)個(ge)簡(jian)單(dan)的(de)數(shu)據(ju)來(lai)說(shuo)明(ming)潔(jie)博(bo)利(li)的(de)產(chan)品(pin)可(ke)靠(kao)性(xing)吧(ba)
，我(wo)們(men)行(xing)業(ye)裏(li)定(ding)的(de)國(guo)家(jia)標(biao)準(zhun)是(shi)產(chan)品(pin)使(shi)用(yong)壽(shou)命(ming)為(wei)30萬次
，但是潔博力的企業標準是40萬次
，就是說基本上屬於國標，我們超於國標去實現我們的企業標準
，而且我們的產品最高在自己內部的實驗室的測試可以達到100萬次，我們的產品壽命比較長。所以我們首先在質量上做到不被投訴。

【消費點評網】：如果網上出現了消費者對潔博利感應潔具一些不好的評論，哪怕僅僅是一條，企業會采取行動嗎？

【鄭少波】 ：問(wen)題(ti)是(shi)不(bu)能(neng)避(bi)免(mian)的(de)
，首(shou)先(xian)，我(wo)們(men)作(zuo)分(fen)析(xi)，是(shi)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)問(wen)題(ti)產(chan)生(sheng)的(de)還(hai)是(shi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)產(chan)生(sheng)的(de)
？潔(jie)博(bo)利(li)服(fu)務(wu)的(de)流(liu)程(cheng)是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)，首(shou)先(xian)是(shi)投(tou)訴(su)到(dao)客(ke)戶(hu)部(bu)門(men)，客(ke)戶(hu)部(bu)門(men)會(hui)通(tong)知(zhi)維(wei)修(xiu)部(bu)門(men)和(he)服(fu)務(wu)部(bu)門(men)跟(gen)客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)溝(gou)通(tong)，首(shou)先(xian)是(shi)電(dian)話(hua)溝(gou)通(tong)，電(dian)話(hua)溝(gou)通(tong)不(bu)能(neng)解(jie)決(jue)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)我(wo)們(men)的(de)人(ren)員(yuan)就(jiu)會(hui)安(an)排(pai)上(shang)門(men)。我(wo)們(men)全(quan)國(guo)有(you)14gefuwuzhongxin，jiushiweilegenghaodeshangmenfuwu，zhijieweiyonghutigongfuwu。erqieyidingyaoshangmen。jiebolifuwuzaishediandexiaqufanwei，birushuozhongshanshiqufanweidoushi24小時上門，中山市區外是48小時上門。

【消費點評網】：很注重時效性。

【鄭少波】：而且我們確確實實在執行
，這不是一個口號而已。

【消費點評網】：謝謝您。